El presente trabajo de investigación fue desarrollado y ejecutado desde noviembre del 2020 a julio del 2021, y tuvo como finalidad determinar la influencia que ejerce un sistema de información en el proceso de gestión documental del Instituto de Educación Superior Tecnológico San Francisco. Para el desarrollo del sistema de información se utilizó la metodología RUP. La investigación es de tipo aplicada y su diseño es experimental con tipo de diseño de investigación pre – experimental. En donde se tomó como población 124 registros llegándose luego a determinar el tamaño de la muestra de 94 registros para el indicador Tasa de Reingreso de Solicitudes. Utilizando como técnica el fichaje e instrumentos de investigación a la Ficha de recolección de datos. El mismo tamaño de muestra se consideró para el indicador Oportunidad de Respuesta, y también se utilizó la técni...

Esta investigación se enmarca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.º 9 de la Agenda 2030, que impulsa infraestructuras resilientes, industrialización inclusiva e innovación. En este contexto, se analizó el impacto de un sistema web en la gestión logística de requerimientos en una municipalidad distrital del Cusco en 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, aplicando un diseño preexperimental de carácter aplicado. Para el análisis, se seleccionaron aleatoriamente 293 registros de un total de 1,233 requerimientos, garantizando validez en los resultados. Los hallazgos mostraron mejoras significativas en la gestión logística, reduciendo tiempos de atención, optimizando procesos y permitiendo un seguimiento ordenado de los requerimientos. El sistema contribuyó a un mayor control de las operaciones, reduciendo errores administrativos y facilitando el cumplimiento de plazos ...