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tesis de maestría
Publicado 2020
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Se realizó la presente investigación cuyo propósito fue determinar la influencia que tiene la gestión del talento humano en la calidad de atención a los ciudadanos en la Municipalidad Distrital de Amarilis - 2019, esta investigación es de tipo básica y aplicada, se desarrolló mediante un enfoque cualitativo y cuantitativo, a nivel descriptivo y explicativo, con un diseño no experimental transeccional, la unidad muestral fue constituido por 134 trabajadores administrativos donde N=n, también está comprendida por 73 ciudadanos (usuarios) de la Municipalidad Distrital de Amarilis. Se utilizó como instrumento la guía de observación, la guía de entrevista, el cuestionario directamente relacionados con las variables, dimensiones e indicadores de la investigación, para luego haber sido procesados, interpretados, analizados, contrastados y discutidos, finalmente se concluye de ma...
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tesis doctoral
Publicado 2025
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El presente estudio de investigación manejó el objetivo de analizar el impacto de la gestión del talento humano en la calidad del servicio ofrecido por la Cámara de Comercio e Industrias de Huánuco - 2024. Por su objetivo, la investigación es básica, asimismo, se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo, a nivel explicativo, con un diseño no experimental, transversal, explicativo, la unidad muestral fue constituido por 30 trabajadores administrativos donde N = n, también está comprendida por 64 empresarios y emprendedores de la Cámara de Comercio e Industrias de Huánuco. Se utilizó como instrumento la guía de observación, la guía de entrevista, el cuestionario directamente relacionado con las variables, dimensiones e indicadores de la investigación, para luego haber sido procesados, interpretados, analizados, contrastados y discutidos, finalmente dado que el p-valor ...