La tendencia actual del mercado hace que las empresas tengan que otorgar créditos a sus clientes, el crédito es fundamental para incrementar ventas y/o mantener a los clientes antiguos de la empresa. Por lo tanto es de gran importancia asegurarse que los créditos se realicen de una forma segura y que no implique un incremento del riesgo. Es esencial evaluar los sistemas de control interno, entre ellos el de crédito y cobranza, analizando cada uno de los procesos desde la evaluación crediticia al cliente, el otorgamiento del crédito, seguimiento y recuperación del crédito; logrando obtener información para tomar medidas correctivas y preventivas ante las irregularidades y deficiencias existentes. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del control interno del área de créditos y cobranzas en el estado de situación financiera y estado d...