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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio estuvo enfocado en determinar la relación de la ansiedad y el síndrome de burnout con el desempeño laboral del personal administrativo de la Institución Educativa Privada en Lima-Perú, 2020, se enmarcó en una investigación de tipo no experimental, descriptiva-correlacional, de enfoque cuantitativo, la muestra censal fueron 90 personas (Personal Administrativo). Se aplicaron tres cuestionarios: Autoevaluación de ansiedad de Zung; el Maslach Burnout Inventory (MBI) General Survey de Schaufeli, Maslach & Jackson (1996) y Desempeño laboral de Chiavenato (2000). Los instrumentos cuentan con validez por juicio de expertos y confiabilidad de α=0.87 ansiedad (AN), α=0.79 MBI y α=0.94 desempeño laboral (DL). Para el procesamiento de datos se empleó el programa estadístico SPSS 25. Los resultados obtenidos para AN fue de 54% normal, 43% leve y 3% moderada; para M...