En los últimos años, la Cooperativa de Ahorro y Crédito presenta dificultades en cuanto a la concesión de créditos personales; el retraso de los clientes en las fechas de pago y en algunos casos el incumplimiento de la deuda son causantes de una morosidad variable, que no es más que el reflejo de una ineficiencia en la asignación de créditos y la necesidad de ajustar los criterios de evaluación. Por ello, la siguiente investigación tiene como objetivo la construcción de un modelo scoring que permita predecir el otorgamiento de crédito personal, con la finalidad de clasificar a los clientes a partir de la probabilidad de default. Metodológicamente la investigación es aplicada, con propósito predictivo y explicativo, basada en el proceso CRISP-DM para el desarrollo del proyecto. Las técnicas utilizadas fueron la Regresión Logística, Árboles de Clasificación y Redes Neur...

La siguiente investigación tiene de título el Análisis del Posicionamiento de una empresa de transporte terrestre destino Chiclayo-Lima año 2019, con el principal objetivo de Analizar el posicionamiento de la empresa dentro del rubro de empresas de transporte terrestre destino Chiclayo-Lima, con la finalidad de identificar que atributos valoran los consumidores al momento de viajar, que tipos de posicionamiento presenta la empresa, y que atributos se valoran de su competencia. Metodológicamente, la investigación se define como no experimental transversal, tipo descriptiva cuantitativa. La muestra de estudio fue de 126 clientes de la ruta Chiclayo – Lima, a quienes se les recolectó datos por medio de un cuestionario de 16 preguntas cerradas que se aplicó por medio de la técnica de entrevista. En resultados se obtuvo que los atributos que más valoran los clientes el momento de ...