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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el estrés y el rendimiento laboral en colaboradores de una entidad financiera de la ciudad de Arequipa, 2021. El método que fue aplicado, fue de tipo correlacional y de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 60 colaboradores, la recolección de datos se realizó mediante el uso de los cuestionarios, Inventario de Burnout (IBM), para la medición del estrés laboral, y la Escala de Rendimiento laboral individual (IWPQ), para la medición del rendimiento laboral, finalmente se empleó la prueba no paramétrica de Spearman para la determinación de las correlaciones. Los resultados demostraron una correlación negativa media rs=-0.326, con una relación significativa (p=0.011) entre el estrés y el rendimiento laboral (p<0.05), rechazando la hipótesis alterna, también, se d...