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tesis de maestría
La presente investigación se plantea como objetivo determinar si existe relación entre el estrés laboral y el apoyo organizacional percibido, en una población de 130 colaboradores operativos de una planta procesadora de minerales de la ciudad de Huaraz. Se asumió un diseño no experimental, descriptivo correlativo, y se utilizaron como instrumentos el Cuestionario de Estrés Laboral (Karasek y Theorell, 1990) y el Cuestionario de Apoyo Organizacional Percibido (Eisenberger, et col., 1986). Los resultados indican que 81.9% de los evaluados presentó una tendencia alta en la variable estrés laboral, mientras que 73.6% percibió como “bueno” el nivel de apoyo organizacional. En cuanto a la relación entre las variables de estudio, se concluye que existe relación estadísticamente significativa, es decir, si un colaborador considera que la empresa se preocupa por él, tiene una me...