El presente trabajo de investigación tuvo como problema general: ¿Cómo la aplicación del sistema SMED en el proceso de cambio de jumbo mejora la productividad en una papelera, Santa Anita, 2016? Y el objetivo general es determinar como la aplicación del sistema SMED en el proceso de cambio de jumbo mejora la productividad en una papelera, Santa Anita, 2016 El tipo de investigación es explicativa, el diseño es cuasi experimental de corte longitudinal. La muestra estuvo conformada por 12 semanas, la técnica es la observación el instrumento son los formatos (registro). En la investigación, se ha encontrado que no existe un control de los tiempos improductivos que se presentan el proceso de conversión de rollos, en este caso en cambio de jumbo, esto pasa gracias a que no hay un manual para realizar esta actividad, con la aplicación de este sistema podremos identificar las activid...

Objetivo: Determinar una mejora del servicio de mantenimiento en una empresa a través del rediseño de la gestión de compras, así como determinar los niveles promedio de la mejora en el proceso de mantenimiento, la calidad el servicio y el desarrollo del personal de la empresa de mantenimiento. Método: El presente estudio es una investigación aplicada de nivel explicativo en el cual se usó un diseño preexperimental con un solo grupo en dos instancias diferentes. La población estuvo conformada por el conjunto de operaciones de mantenimiento que realiza la empresa Tactical Solutions. Resultados: Como resultado de las contrastaciones de las hipótesis específicas, podemos afirman que en todos los casos se rechazan las hipótesis nulas específicas por lo que se infiere que también se rechaza la hipótesis general nula por lo que se acepta la hipótesis principal que señala que re...