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tesis de grado
El presente estudio tiene como propósito determinar la relación entre el proceso de cobranzas y la liquidez de una COOPAC, Trujillo-periodo 2021-2023. La investigación fue cuantitativa de tipo básica, correlacional con un alcance descriptivo, de diseño no experimental, correlacional y corte longitudinal; utilizamos la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario de 19 preguntas para la variable independiente y 12 preguntas para la variable dependiente, las que fueron aplicados a una muestra de 24 trabajadores de la COOPAC. Los instrumentos de medición fueron validados por un juicio de expertos profesionales, quienes dieron validez y la confiabilidad se determinó con el Alfa de Cronbach. De acuerdo a los resultados obtenidos, se determinó que el proceso de cobranza tiene una relación significativa con la liquidez de la Cooperativa de ahorro y crédito, esta relació...