La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la discriminación, la calidad de servicio y la participación ciudadana en funcionarios de un gobierno local, Lima metropolitana, 2023. La muestra de la investigación consistió en 44 trabajadores funcionarios de la municipalidad. La metodología cuantitativa permitió recopilar datos numéricos que, posteriormente, fueron analizados para establecer correlaciones entre las variables de interés. La muestra de la investigación consistió en 44 trabajadores funcionarios de la municipalidad. Se utilizaron tres encuestas específicamente diseñadas para cada una de las variables bajo estudio: discriminación, calidad de servicio y participación ciudadana. Estos instrumentos proporcionaron información valiosa sobre las percepciones y experiencias de los funcionarios municipales en relación con estos aspe...

El objetivo de este estudio fue determinar si existe relación entre la inteligencia emocional y las habilidades gerenciales en los directivos de COFOPRI-2016. Las variables estudiadas fueron la inteligencia emocional y las habilidades gerenciales. El método utilizado fue el hipotético deductivo. La investigación fue básica, el diseño de la investigación utilizado fue no experimental, transversal y el diseño fue el descriptivo - correlacional. La muestra estuvo constituida por 67 directivos de COFOPRI, entre gerentes y jefes zonales de todo el Perú. La recolección de datos se realizó a través de la técnica de encuesta empleando dos cuestionarios, el Inventario de Inteligencia emocional de Bar On constituido por 133 ítems y el Cuestionario de Habilidades Gerenciales de Noris Alcón constituido por 19 ítems, ambos instrumentos tuvieron un formato de respuestas tipo Likert con...