Este estudio comprendió la evaluación de la usabilidad de las plataformas Blackboard Learn, NEO LMS, Canvas, Moodle, Chamilo y Claroline, el cual midió una experiencia de calidad que obtendrá un usuario al interactuar con una plataforma e-learning debido a que no se encuentran muchos estudios comparativos sobre la usabilidad entre este tipo de plataformas. El objetivo de la investigación fue comparar la usabilidad de las plataformas de e-learning libres versus licenciadas utilizando un instrumento en el cual se detallan las dimensiones a evaluar, las cuales fueron puntuadas en una escala del 1 al 5 para determinar la usabilidad a partir de cada ítem correspondiente a cada dimensión que estuvo destinada a puntuar a cada plataforma. Los resultados obtenidos fueron que las plataformas e-learning licenciadas cuentan con una mayor usabilidad que las libres al conseguir un promedio de 8...