La presente investigación titulada GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y LA CALIDAD DE SERVICIO AL CIUDADANO EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE AMARILIS – 2020, tuvo como objetivo central determinar la relación que existe entre la gestión de recursos humanos y la calidad de servicio al ciudadano en la Municipalidad Distrital de Amarilis –Huánuco, 2020. La metodología es de tipo básica, nivel correlacional y diseño no experimental y de corte transversal. Se utilizaron instrumentos como las encuestas para el recojo de información primaria que fue aplicado a trabajadores de la Municipalidad distrital de Amarilis y a los usuarios que diariamente acuden a las instalaciones de la Municipalidad a realizar trámites y/o gestiones en beneficio comunitario. Los resultados muestran que El nivel de gestión de recursos es de indiferencia en la mayoría de trabajadores (69%) y el nivel de calidad ...

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre los mecanismos de recaudación del IGV y la elusión tributaria de las Mypes de Huancayo, año 2017. Es así que la hipótesis general de estudio es que existe relación indirecta entre los mecanismos de recaudación del IGV y la elusión tributaria de las Mypes de Huancayo, año 2017. Para nuestra prueba de hipótesis, se elaboraron dos cuestionarios para la medición de las variables, el cual están medidos en la escala de Likerth. Metodológicamente se utilizó el método científico, como método general de estudio el científico, de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental, la población estuvo conformada por 27 Mypes comercializadoras de equipos de cómputo ubicados en la cuadra dos de la Avenida Giráldez, la muestra fue el muestreo no probabilístico y censal, por lo que se ...