En la presente indagación está comprendida en la investigación, diseño e utilización de un CRM para la mejora de la gestión de pedidos en una PYME, el análisis se va hacer bajo el tipo de averiguación aplicada – empírico, debido a que con esta clase de indagación se busca darle un desenlace favorable a lo incierto que se muestra en la organización con el desarrollo de esta herramienta tecnológica. El propósito general de la presente indagación es que busca saber de qué forma influye un CRM para la optimización de la administración de peticiones en una PYME, Lima 2019, como propósitos específicos tenemos en qué medida influye un CRM en el grado de efectividad para optimización de la administración de peticione en una PYME, Lima 2019, y en qué medida influye un CRM en el grado de cumplimiento de pedidos para la optimización de la administración de pedidos en una ...

La presente tesis esta abarcada en el análisis, diseño e implementación de un sistema informático para la planificación de procesos de producción en la empresa M&V, el estudio se va a realizar bajo el tipo de investigación aplicada – experimental, ya que con este tipo investigación se busca darle solución a la problemática que se presenta en la empresa con el desarrollo de un sistema. El proceso de planificación de procesos de producción tiene 3 procesos que consiste en comprar, elaborar y vender: Todo el proceso comienza con la compra de los insumos tales como, la compra de tela, hilos e insumos químicos para la realización del estampado, para luego pasar a la elaboración, en esta etapa se corta la tela de acuerdo al modelo que el cliente requiere luego se pasa al proceso de estampado, para luego finalizar con el proceso de entrega, este proceso es el último. Para desa...