La satisfacción del usuario en estos tiempos es considerada de mayor importancia en la salud pública cuando se trata de evaluar; así mismo es un desafío en el proveer el sistema, para la gestión debido a la demanda de un cambio cultural en donde compromete a todos los integrantes del equipo multidisciplinario de la salud para satisfacer las exigencias y preferencias de los usuarios es uno de los ejes de evaluación de los servicios de salud. Por ello el estudio tuvo como propósito determinar el nivel de satisfacción de las madres sobre el cuidado del niño sano en el Centro de Salud Ancieta Baja – El Agustino 2019; estudio de enfoque cuantitativo, de corte transversal, descriptivo, no experimental; tuvo una población de 100 madres a quienes se les administró el cuestionario de satisfacción del usuario externo. Encontrando como hallazgo una satisfacción alta del 90%, una sati...

Introducción: el 14 % de los adultos mayores viven con algún tipo de trastorno mental, la población adulta mayor tiene mayor prevalencia a ser objetivo de discriminación, a medida que la edad avanza, incrementan los factores que alteran la salud del adulto mayor, provocando que sean vulnerables a discapacidades mentales o físicas, que de no ser diagnosticados oportunamente podrían repercutir negativamente en la salud del paciente. Por ello se propuso el Objetivo: Determinar cuál es la relación entre la calidad en atención y la satisfacción de los pacientes adultos mayores del consultorio de salud mental de un Centro de Salud Lima – 2024. Materiales y Métodos: Se seguirá una investigación hipotético deductiva, cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional. Población: Estará conformada por un total de 70 adultos mayores que reciban atención en el servicio de...