El presente trabajo de investigación atendió a la pregunta problema: ¿Cómo se relaciona el Marketing Relacional y la Fidelización del cliente en la Empresa Red Intercable Perú S.A.C. Huancayo-2018? y desarrolla el objetivo: Analizar la relación entre el Marketing Relacional y la Fidelización al Cliente en la Empresa Red Intercable Perú S.A.C., Huancayo-2018. La investigación uso el método general científico, el enfoque de la investigación cuantitativo, el tipo de la investigación es aplicada, el nivel de investigación es correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. Se utilizó la técnica de encuesta teniendo como instrumento el formulario tipo cuestionario con la escala de Lickert. Se encuestó a 370 clientes y a 55 empleados. Para la variable Marketing Relacional se consideró las dimensiones: Atención al cliente, Estrategias competitivas, Canales...