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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de conocer los “Procesos técnicos archivísticos y la calidad de servicio en el Archivo Central del Pronied, Lima 2019”, para lo cual el objetivo principal fue determinar la relación existente entre los procesos técnicos archivísticos y la calidad del servicio en el Archivo Central del Pronied, Lima -2019. El método de investigación es un estudio de diseño no experimental de corte transversal con un nivel correlacional de tipo básica con una población de 80 (100%) colaboradores. Para la presente investigación se ha empleado como instrumento de medición la encuesta, la cual se aplicará en un margen de 30 minutos para las variables Procesos técnicos archivísticos y calidad de servicio. El instrumento aplicado al presente trabajo de tesis es el cuestionario, tipo Likert que está dirigido a todo el personal...