El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar de qué manera el control interno incide en la gestión de créditos y cobranzas en empresas comerciales del rubro ferretero, Distrito San Juan de Lurigancho, 2020. La importancia del estudio radica en que existen deficiencias en las empresas ferreteras referentes a una ausencia de un sistema de control interno eficaz que no permite un buen control y seguimiento de sus cobranzas. Para dar solución al problema mencionado, se tomó una muestra de 30 personas. En relación con el tipo de investigación es aplicada, de nivel causal, el diseño es no experimental. La técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Respecto a la validación de los instrumentos se efectúo el criterio de juicio de expertos, además de estar respaldado con el Alfa de Cronbach (0,922), asimismo para la prueba de hipót...

El control interno es una materia de gran consideración para toda entidad que pretende lograr una gestión impecable en sus respectivas áreas, que les generen beneficios y cumplimiento de sus metas. Usualmente la micro y pequeñas empresas no cuentan con un control interno adecuado y ello provoca ocurrencia de errores y fraude en las áreas más vulnerables de su organización. Por estas consideraciones se presenta la Revisión de Literatura Científica con el objetivo de analizar el estado del arte del control interno, orientándose a la Micro y Pequeñas empresas en los últimos 10 años. El presente investigación es de nivel descriptivo con diseño observacional (no experimental) y retrospectivo. En lo que respecta sobre la información, fue recopilada empleando cuatro sistemas de indagación: Redalyc, Proquest, Ebsco y Scielo, con la aplicación de los operadores boleanos. Por con...