La investigación tiene como objetivo principal la implementación de inteligencia artificial para potenciar las estrategias de marketing en la empresa Patt Fresh, especializada en la venta mayorista de plátanos durante el año 2023. La metodología adoptada es de tipo preexperimental y aplicada, comenzando con un diagnóstico integral de la empresa mediante herramientas como el diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, observación directa y encuestas para evaluar la frecuencia de las acciones de marketing. En el análisis inicial, se identificaron áreas de mejora con un pretest que mostró una frecuencia del 33% en aspectos clave como contenido, promoción y postventa. Este análisis se llevó a cabo mediante encuestas y observación directa. Posteriormente, se implementaron herramientas de inteligencia artificial, como Chatbots, Adcreative y Lumen 5, con el propósito de evaluar y m...