La empresa Productos Tissue del Perú (PROTISA) es una organización perteneciente al Grupo CMPC – Chile, dedicada a la fabricación y comercialización de productos de higiene personal y familiar. Con el objetivo de mejorar sus procesos operativos, optimizar, reducir multas, innovar y en cumplimiento con las leyes del país, se desarrolló el proyecto gestión de entrega de comprobantes de retención. Este es una solución web que mejora notablemente el proceso de entrega de comprobantes a sus proveedores, esta solución web permite que sean los mismos proveedores quienes obtengan de manera auto gestionada la información y para ofrecer a la organización una plataforma fiable y segura. Se trabajó bajo las buenas prácticas que ofrece PMBOK, iniciando el proyecto formalmente con el acta de constitución del proyecto y documentando la planificación en un plan de gestión del proyecto...