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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación titulada “Rotación de personal y estrategias de comunicación en una empresa de telecomunicaciones, Surquillo, 2023” planteó como problema general identificar ¿Cuál es la relación que se establece entre la rotación de personal y estrategias de comunicación en una empresa de telecomunicaciones, Surquillo, 2023? En cuanto a la metodología planteada en el estudio se determinó que adoptó un enfoque cuantitativo, siendo de naturaleza aplicada, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal. La muestra consistió en 30 teleoperadoras de una empresa de telecomunicaciones, Surquillo, 2023. Se utilizo el cuestionario que contenía declaraciones diseñadas para comprender las necesidades de las teleoperadoras y como la rotación de personal afecta al trabajo. Este instrumento fue validado por expertos y confirmado mediante los resultados...