El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar de qué manera la auditoría operativa al área de cobranzas se relaciona con la liquidez en la empresa Clínica de Audífonos S.A.C. Dicha investigación contó con las facilidades de información y logística para el desarrollo de este estudio. La empresa Clínica de Audífonos S.A.C., es una empresa peruana dedicada al rubro de Salud Audiológica, ofreciendo la venta de audífonos medicados, servicios de evaluación audiológica, servicio técnico especializado de audífonos medicados. Asimismo, la Clínica de Audífonos S.A.C., también ofrece mejorar la calidad de vida de las personas con problemas auditivos, brindándoles audífonos de alta calidad y tecnología. Se empleó una metodología de investigación de nivel descriptivo y a su vez se hizo una recopilación de información de diversos antecedentes...

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera la auditoría operativa al área de cobranzas influye con la liquidez de la empresa Clínica de Audífonos S.A.C., 2021. La metodología empleada para la tesis tuvo un enfoque cuantitativo; investigación tipo básica, nivel correlacional – explicativo; se trabajó con una población oficial de 20 trabajadores del área de cobranzas; no se utilizó muestra debido a que se pudo trabajar con accesibilidad en toda la población identificada. Para la recolección de datos se utilizó dos cuestionarios elaborados con ítems cerrados, con escala de Likert, los cuales se aplicaron a la población objetivo del estudio. Ambos cuestionarios fueron sometidos a validez de Juicio de expertos y los veredictos fueron de aprobados; asimismo, se calculó la confiabilidad de los cuestionarios con la técnica Alfa ...