RESUMEN En el presente Trabajo de Investigación analizaremos la realidad problemática de la empresa “Texfina S.A” que se dedica hace 38 años, a la producción de confección de productos textiles. Los jefes inmediatos no tienen un estilo de comunicación abierta que permita transmitir sus puntos de vistas a sus colaboradores, así como tampoco escuchan a sus colaboradores, existe una alta rotación de personal en el nivel operativo, hay una falta de disponibilidad de mano de obra eficiente lo que hace que cada vez sea más difícil reclutar gente con el perfil adecuado y con las actitudes y habilidades que se requieren para la empresa. Hemos utilizado la Justificación Teórica ya que permitirá la profundización del área de recursos humanos de la Empresa Texfina S.A. Es un área de interés en el estudio del clima organizacional y la importancia de generar buenos ambientes de t...