La presente investigación tiene como objetivo identificar la relación que existe entre el compromiso organizacional y la intención de rotación laboral en la empresa de telefonía en la región norte del Perú. Para predecir la intención de rotación de personal. Cabe indicar que esta investigación analiza el compromiso organizacional en sus tres componentes (afectivo, de continuidad y normativo) utilizando el modelo de investigación de Allen y Meyer, y la intención de rotación utilizando el modelo de Mobley, Horner y Hollingsworth, y por lo tanto, aun cuando pueda haber otras interpretaciones, el presente estudio se limitará a dichos modelos. Se trata de un estudio con un enfoque cuantitativo, con alcance de tipo correlacional. Se aplicó a todos los promotores activos haciendo un total de 294 cuestionarios. Los resultados de la investigación concluyen que el compromiso afecti...

La presente investigación se realizó en la ciudad de Trujillo región La Libertad planteándose como objetivo general conocer el nivel de madurez que encuentran los procesos en la Gerencia de la Red Asistencial La Libertad, durante el período 2015; tomando como base la teoría de madurez de procesos propuesta por Hammer llamada modelo PEMM (Process Enterprise Maturity Model). Para ello, se llevó a cabo una investigación no experimental descriptiva en los procesos de la oficina de adquisiciones en la Gerencia de la Red Asistencial La Libertad, se realizó mediante entrevistas a los encargados de cada proceso para responder a una lista de cotejo sobre el tema, luego se analizó la información recolectada para evaluar el nivel de madurez, previamente se hizo un análisis documental para obtener información sobre los procesos en evaluación. Como población se consideró a todos los p...