Las infecciones del tracto urinario (ITU) se consideran una de las más frecuentes de las infecciones nosocomiales, el principal agente asociado a ITU es Escherichia coli y la catalogan entre los seis patógenos más preocupantes a nivel mundial, en los últimos años se han registrado un incremento notable de resistencia antimicrobiana (RAM), debido que a lo largo del tiempo se ha incrementado su resistencia a través de varios mecanismos y esto se debe al uso masivo e irracional de antibióticos. La OMS ha declarado RAM entre las 10 principales amenazas de salud pública pues se ha convertido en uno de los problemas a nivel mundial que dificulta el tratamiento de las infecciones, aumenta la morbilidad y el gasto económico que esto implica, en los últimos años se ve un incremento notable de resistencia a quinolonas que se ha diseminado por el mundo y en los últimos años se ha encon...

El presente estudio titulado “Nivel de satisfacción de los pacientes que acuden al laboratorio clínico Precisión de Huancayo - 2018.”, tiene como objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes que acuden al laboratorio clínico Precisión de Huancayo- 2018. Fue una investigación no experimental, de diseño descriptivo, según el tipo de investigación observacional, transversal y prospectivo. Tuvo una población de 480 pacientes, se aplicó la fórmula para una población finita donde se obtuvo como muestra 213 pacientes. La técnica que se usó para recolectar los datos fue la encuesta, y como instrumento se utilizó el cuestionario, aplicada bajo el modelo SERVQUAL modificado. Para el análisis de fiabilidad del cuestionario arroja un coeficiente de alfa de Cronbach de (0.795) el cual revela excelente confiabilidad. Se obtuvo como resultados que el 81.2% de los...

El presente estudio titulado “Nivel de satisfacción de los pacientes que acuden al laboratorio clínico Precisión de Huancayo - 2018.”, tiene como objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes que acuden al laboratorio clínico Precisión de Huancayo- 2018. Fue una investigación no experimental, de diseño descriptivo, según el tipo de investigación observacional, transversal y prospectivo. Tuvo una población de 480 pacientes, se aplicó la fórmula para una población finita donde se obtuvo como muestra 213 pacientes. La técnica que se usó para recolectar los datos fue la encuesta, y como instrumento se utilizó el cuestionario, aplicada bajo el modelo SERVQUAL modificado. Para el análisis de fiabilidad del cuestionario arroja un coeficiente de alfa de Cronbach de (0.795) el cual revela excelente confiabilidad. Se obtuvo como resultados que el 81.2% de los...