La tesis denominada CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN LA I.E.P. TRILENIUM INTERNACIONAL - EL TAMBO – 2018, la misma que pretendía determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del I.E.P Trilenium Internacional, El Tambo-2018, teniendo como exigencia y planteando como Problema General: ¿Existe una relación entre la Calidad de Servicio y Satisfacción de los Clientes en la I.E.P. TRILENIUM INTERNACIONAL - EL TAMBO – 2018, estableciendo como Objetivo General: Establecer la relación entre la Calidad de Servicio y Satisfacción de los Clientes en los clientes en la I.E.P. TRILENIUM INTERNACIONAL - El Tambo – 2018, y la hipótesis de la investigación fue: Existe una relación significativa entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del I.E.P Trilenium Internacional - El Tambo – 2018.” ...