En el presente trabajo de investigación, se realizó el desarrollo, así como la implementación de una solución de inteligencia de negocios BI, elaborando un DataMart para el proceso de armado de pedidos en el Área de Venta Directa en la empresa Yobel SCM S.A la cual tiene presencia en varios países de Latinoamérica, teniendo como CORE principal la gestión de cadena de suministro. Al respecto se determinó como objetivos específicos el determinar como el DataMart incrementa la Productividad del proceso de Armado de Pedidos y también determinar como el DataMart aumenta el Nivel de cumplimiento de entregas a clientes del proceso de Armado de Pedidos. Se está considerando para el desarrollo de este proyecto el uso de la metodología Ralph Kimball el cual está basada en el ciclo de vida del proceso de negocio. Se desarrollo en su amplitud desde la identificación de los requerimie...