Esta investigación tuvo como objetivo principal identificar los factores críticos que afectan a las exportaciones de la Empresa J&L Agroexportaciones SAC, durante la pandemia del COVID-19, Trujillo – 2020. Para ello, se realizó una investigación del tipo aplicada, con un diseño no experimental, de nivel descriptivo, y de estudio de caso. Se utilizó como instrumentos de recolección de datos un cuestionario y una ficha de datos. El cuestionario se aplicó al gerente de la empresa y a 4 especialistas en comercio exterior, mientras que la ficha de datos fue completada con datos proporcionados por la empresa. El principal resultado que se encontró fue que el 80% de los encuestados considera que el volumen de exportaciones no ha sido afectado por la pandemia, lo que concuerda con los datos obtenidos de la empresa J&L Agroexportaciones SAC, cuyas exportaciones crecieron 72.70% con res...