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tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo de investigación titulado: CALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA Y SATISFACCIÓN DEL PACIENTE EN EL ÁREA COVID-19 DEL HOSPITAL REGIONAL MANUEL NUÑEZ BUTRÓN PUNO 2022, tiene por objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente en el área COVID, siendo un trabajo de tipo descriptivo, correlacional, con una población y muestra de 40 pacientes. La información se recolectó mediante una encuesta estructurada,el muestreo fue no probabilístico por conveniencia,los pacientes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión,se aplicaron dos cuestionarios que midieron la calidad de atención y satisfacción del paciente. Los resultados fueron los siguientes:en la dimensión “personal de enfermería atiende con buena calidad de atención” un 57.7% lo hace con un trato amable,60% explica y facilita la atención...