La presente tesis titulada “Influencia de Dirección de la Comunicación Organizacional en las actitudes del Desempeño Laboral de la Institución Educativa Claretiano - 2018”, guarda un enfoque cuantitativo en la recolección de datos, aplicando encuestas para comprobar y analizar los resultados obtenidos; su diseño es descriptivo y no experimental, donde se aprecia las características de la zona en mención, es decir, la observación de la comunicación organizacional dentro de la institución educativa “Claretiano”. Existe una población de estudio constituida por 178 personas que laboran en la institución educativa “Claretiano”, quienes se desempeñan como docentes, personal administrativo y personal de mantenimiento. La técnica de muestreo utilizada fue de manera probabilística, obteniendo en resultado de 122 personas, en la cual todo personal, de cualquier área, t...