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tesis de maestría
El presente estudio se realizó con el fin de establecer la relación entre los servicios de control simultáneo y la generación de valor público en la Municipalidad Provincial del Cusco, periodo 2015-2017; dado que, se desconoce en qué medida la ejecución de estos servicios contribuyen a la generación de valor público, expresando en la satisfacción de la población. En ese sentido, se aplicó un diseño de investigación no experimental, de corte transversal - descriptivo, en el cual participaron sesenta y seis (66) funcionarios, entre gerentes, sub gerentes y jefes de la Municipalidad Provincial del Cusco, para la recolección de datos concernientes a las variables “Generación de valor público” y “Servicios de control simultáneo”, se utilizó la encuesta como técnica de recolección de datos y el cuestionario como instrumento de recolección de data. Los resultados e...