El presente trabajo establece la forma de distinguir las circunstancias de otorgamientos de préstamos que brinda Caja Arequipa y que estos incrementaron su ingreso a recuperación legal, además de viabilizar los mejores métodos para la apropiada gestión en la recuperación de los mismos, siendo así un factor determinante las acciones legales que se utilizan para recuperar los créditos que están en mora y posteriormente llegan a ser créditos judiciales. Posterior a la pandemia somos conocedores que hubo un conflicto bélico a nivel internacional, así como también una crisis política social a nivel nacional y un cambio inesperado de presidente a mediados de año, lo que hizo de este un periodo de cambio inestable y de retos para los ciudadanos especialmente para los emprendedores, si a esto se sumamos la inestabilidad y el poco incremento en las economías del mundo siendo así ...