La investigación plantea como objetivo: determinar los factores de influencia y describir las causas que ocasionaron el incumplimiento de este derecho fundamental (identidad personal) en la Agencia Municipal San Miguel – Juliaca. En lo que corresponde a la metodología de investigación, el paradigma en el cual se circunscribe es cualitativo y cuantitativo (mixto), el nivel de investigación es descriptivo cuando se analiza las variables de modo independiente y es explicativo al analizar los objetivos, porque se explica el comportamiento de una variable en función de otra (s), por ser estudios causaefecto. Las técnicas aplicadas fueron la encuesta y las historias de vida. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario estructurado y no estructurado y los testimonios de la muestra. La selección de la muestra fue estratificada, conformada por 50 informantes. Los resultados eviden...