La investigación se realizó en la ciudad de Puno, donde funciona la sede central de la Empresa Industrias Alimentarias Negolatina S.C.R.L. en los periodos 2015–2016. El propósito de la investigación fue analizar y/o evaluar la gran cantidad de documentos tributarios (facturas, boletas, y otros) que generan altos costos relacionados con la impresión, envío y almacenamiento; y el uso de la facturación electrónica en las operaciones comerciales; teniendo en cuenta el nuevo marco normativo que define condiciones y mecanismos de aseguramiento jurídico y técnico que hacen de la factura electrónica una excelente oportunidad para contar con un proceso que le permita al empresario; disminuir los costos administrativos, mejorar los procesos administrativos; utilizando un sistema adecuado que permita a la empresa emitir, generar y enviar facturas en entornos electrónicos dando cumplim...