Considerando que las variables relacionadas con la satisfacción son multidimensionales, se ha utilizado el análisis factorial con el objetivo de simplificar las numerosas y complejas relaciones que se puedan encontrar en el conjunto de variables cuantitativas observadas. Una vez determinada la existencia de los componentes o factores principales, y aceptada la fiabilidad de las escalas subyacentes, se procedió a determinar sus potenciales efectos sobre los niveles de satisfacción de los trabajadores, a través del análisis de cluster con el único propósito de determinar el nivel de satisfacción del trabajador que influyen de forma significativa, y realizando un análisis según las variables sociodemográficas y características laborales. Para lograr nuestros objetivos se utilizó concretamente dos métodos muy eficaces para el estudio: análisis factorial y análisis de cluster...