El presente trabajo de investigación persigue realizar una búsqueda de soluciones al problema de gestión de residuos sólidos en la distrito de Puno, teniendo como principal fin: Construir un modelo de simulación para el manejo de residuos sólidos, utilizando la metodología de sistemas blandos en el distrito de Puno, el estudio comprende el desarrollo de las siete etapas de esta metodología, permitiendo un análisis holístico de la problemática para la construcción de un modelo conceptual que representa la situación real del problema, por su carácter es una investigación cualitativa, ya que empleara datos numéricos basados en aspectos cualitativos donde los investigadores adoptan la estrategia de observadores. En el modelo se propuso interacción de acciones y políticas como educación ambiental y conciencia social para menguar este problema creciente, que llevados a la si...