El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del usuario externo del servicio de hemodiálisis del Hospital Alberto Sabogal Sologuren- Callao 2016. En cuanto a la metodología la investigación es básica tipo descriptivo correlacional, de corte transversal y de diseño no experimental. La población está conformada por todos los pacientes con enfermedad renal crónica cuya muestra estuvo compuesta por 44 pacientes del Hospital Alberto Sabogal Sologuren; los cuales fueron seleccionados en forma no probabilística. La técnica que se utilizó fue la Observación y Encuesta, el instrumento de recolección de datos fue lista de chequeo y cuestionario. Para analizar cada una de las variables se ha utilizado el programa SPSS versión 22 así mismo se obtuvo los porcentajes en las ...