a presente investigación denominada PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EDUCATIVO UNIVERSITARIO Y SU RELACIÓN CON LA PREFERENCIA DE LOS ESTUDIANTES DEL 5TO AÑO DEL NIVEL SECUNDARIO DE LA CIUDAD DE TARAPOTO, tiene por objetivo determinar la relación entre la percepción de la calidad de servicio educativo universitario y la preferencia de los estudiantes del 5to año del nivel secundario de la ciudad de Tarapoto. En la investigación se trabajó con un diseño descriptivo y correlacional y un estudio de tipo no experimental, en donde se trabajó con un muestra poblacional de 308 estudiantes del 5to año del nivel secundario de la ciudad de Tarapoto a quienes se les aplico un cuestionario de preguntar para conocer el nivel de percepción de la calidad de servicio educativo universitario y las preferencias de estos estudiantes con respecto a esta percepción. En la investigación desp...