El presente estudio, se denomina “Gestión por procesos de los Museos de Lima administrados por el Ministerio de Cultura 2016”, y está orientado al diseño de un plan de mejora continua, estableciendo sus procesos e identificando el cumplimiento de sus indicadores a través de la ejecución de sus actividades programadas, a partir de ahí establecer la optimización de los recursos y desarrollar acciones correctivas respecto a el objetivo general, que es determinar la significancia de las actividades realizadas dentro de la gestión por procesos en los museos de Lima administrados por el Ministerio de Cultura. Por lo tanto, la investigación fue realizada mediante el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, de tipo sustantiva, y nivel explicativo, con el diseño no experimental, de corte trasversal y método hipotético deductivo, realizado en una población conformada po...