Telfonet, empresa especializada en servicios de telecomunicaciones, se enfrentaba a una situación crítica: su proceso de ventas estaba obsoleto. Los procesos se gestionaban manualmente, utilizando sistemas heredados que no satisfacían las demandas diarias. Esto generaba errores, retrasos y una carga considerable para el personal, lo que afectaba directamente la calidad del servicio ofrecido al cliente. Lo que debería haber sido un proceso fluido se había convertido en una serie de pasos lentos y poco fiables. Frente a este escenario, se desarrolló una moderna plataforma web basada en microservicios, la cual permitió construir un sistema modular, fácil de mantener y capaz de crecer junto con la empresa. La nueva herramienta automatiza cada etapa del proceso de ventas, desde la creación de presupuestos hasta el soporte posventa. Además, se diseñó pensando en la experiencia del ...