No hay duda de que los gimnasios se encuentran en un mercado donde las tendencias determinan la intervención, lo que los lleva a buscar algo nuevo. Los gimnasios que no se alinean al mercado actual tienen clientes supuestamente fieles que en realidad lo frecuentan únicamente por la cercanía, la comodidad, y por los profesionales que allí trabajan, y no necesariamente por la calidad de los servicios prestados por la marca. Desde esta perspectiva, la presente investigación evalúa las propiedades psicométricas de la escala de calificación Quality of Services Provided by Gyms (QUASPG). Se utilizó un diseño instrumental que incluyó análisis descriptivo, Análisis Factorial Exploratorio, Análisis Factorial Confirmatorio, y valoraciones de validez convergente y discriminante. La muestra estuvo conformada por 411 clientes de gimnasios en el Perú, con edades comprendidas entre 18 y ...