El presente estudio tuvo como propósito principal establecer si la implementación del Manual de Organización y Funciones contribuirá en mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa SEVINSA SRL, Lima 2020. Se empleó un estudio cuantitativo, explicativo, de diseño experimental, longitudinal, de pre y post prueba, en una muestra de 18 colaboradores; por lo que se empleó una prueba no paramétrica de Wilcoxon para muestras pareadas, encontrando como valor de significancia asintótica de p=0.783 para la prueba de pre y post test de la variable de desempeño laboral después de la aplicación del Manual de Organización y Funciones, así también se encontraron valores de significancia asintótica para el desempeño en la tarea, el desempeño contextual y los comportamientos contraproducentes de p=0.454; p=0.477 y p=0.480, respectivamente, demostrándose que la implem...