Plantea implementar un conjunto de modelos para optimizar el proceso logístico de una empresa distribuidora de gas natural, con el objetivo de disminuir los desabastecimientos y retornos forzados a planta de los semirremolques. En el primer capítulo, se presenta el marco teórico en el cual se explica el entorno de la empresa y las metodologías utilizadas en la investigación; en el siguiente capítulo, se detalla el análisis y diagnóstico de la empresa en el cual a partir de las evidencias se encuentra el problema principal y sus principales causas; en el tercer capítulo, se diseña y se desarrollan las propuestas de solución para cada causa raíz hallada en el segundo capítulo; en el cuarto capítulo, se validan las técnicas para comprobar que la hipótesis propuesta se cumple; y en el quinto y último capítulo, se presentan las conclusiones y recomendación de toda la invest...

The Peruvian Andes host about 71% of all tropical glaciers. Although several studies have focused on glaciers of the largest glaciered mountain range (Cordillera Blanca), other regions have received little attention to date. In 2011, a new program has been initiated with the aim of monitoring glaciers in the centre and south of Peru. The monitoring program is managed by the Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú (SENAMHI) and it is a joint project together with the Universidad San Antonio Abad de Cusco (UNSAAC) and the Autoridad Nacional del Agua (ANA). In Southern Peru, the Quisoquipina glacier has been selected due to its representativeness for glaciers in the Cordillera Vilcanota considering area, length and orientation. The Cordillera Vilcanota is the second largest mountain range in Peru with a glaciated area of approximately 279 km2 in 2009. Melt water from glac...