En nuestro País como en otros países a nivel mundial, no todas las empresas dedicadas al rubro de prestación de servicios identifican, analizan y determinan sus costos de servicios en forma técnica contable, sino que lo hacen en forma empírica sin aplicar un sistema de costos; por lo que los gerentes deben ejercer un control efectivo de sus costos, a través de acciones que tiendan al mejoramiento de los procesos y procedimientos en las áreas de producción, con la finalidad de identificar y determinar el costo de sus productos o servicios y de esta manera tomar decisiones acertadas.