La presente investigación estableció como objetivo general determinar el nivel predominante del customer experience de un centro odontológico de la ciudad de Trujillo, 2022, el trabajo fue de tipo aplicada, descriptiva cuantitativa empleó la encuesta como técnica de recolección de datos, con un cuestionario de 10 ítems aplicado a 50 pacientes que constituyeron la muestra, el instrumento de recolección de datos fue validado a nivel de confiabilidad Cronbach de 0.8137, los datos fueron tratados en Excel y en SPSS 26 posterior a la presentación y análisis de resultados se identificó en experiencias previas más del 50% están satisfechos con la facilidad de separar citas, en la etapa pre atención, un 38% se encuentra insatisfecho con el trato cordial, 54% están totalmente satisfechos con la atención profesional, 14% insatisfechos por retrasos en el servicio, durante la atenciÃ...

El presente trabajo de investigación se ha realizado en la empresa Inversiones Markelly S.A.C, en su planta ubicada en Chimbote, en el departamento de Ancash y se ha trabajado respecto a uno de sus productos principales que es la conserva de filete de caballa. Con este estudio se busca calificar la oferta exportable de conservas de caballa de la empresa Inversiones Markelly SAC de Chimbote para el mercado de Madrid, España. Con productos de gran calidad, buscando propiciar ambiente laboral adecuado y cumpliendo con todos los requisitos nacionales e internacionales que le permitirían comercializar su producto hacia el mercado europeo. Para entender el significado de oferta exportable y como esto nos puede servir para analizar las exportaciones, es de vital importancia, identificar y conocer cada concepto que tiene la empresa sobre distintos factores (Capacidad de Producción, Gestión ...