El presente trabajo de investigación relaciona dos variables, las cuales son: optimización de tiempo como variable independiente y productividad como variable dependiente. Para esta investigación elegimos a la empresa DIMEX CORPORATION SA, que se encuentra ubicada en el distrito de Puente Piedra, dicha empresa brindo y dispuso de sus oficinas y planta para poder realizar esta investigación, no solo nos proporcionó información documentaria, sino también facilidades para poder hacer la validación del instrumento. Para realizar esta proyecto de investigación fue necesario adquirir y recolectar información en tesis, libros, revistas y páginas webs, sobre el tema en estudio, con el propósito de obtener un vasto conocimiento del tema a desarrollar, asimismo con el apoyo de los asesores permitió que nuestro trabajo de investigación sea consistente. Luego de obtener información va...

La investigación tuvo por objetivo determinar si existe relación entre la Gestión por proceso y la productividad de servicios de un centro de estudios preuniversitario, Miraflores 2022. El estudio fue de enfoque cuantitativo. Además, el tipo de investigación fue de tipo básica. El nivel alcanzado por el estudio fue el descriptivo correlacional y se basó en un diseño no experimental de corte transversal. Para recolectar la información fue utilizada la técnica de la encuesta, apoyándose de dos instrumentos validados por expertos y con altos niveles de confiabilidad, los cuales fueron aplicados a una muestra de 70 encuestados. Los resultados mostraron que la gestión por procesos se dio mayormente en niveles medios (14%) y altos (67%); así también se pudo observar el comportamiento de la productividad de los servicios ya que para el 20% y 61%, esta variable se desarrolló en ni...