Las clínicas se preocupan por el constante resguardo de la información referente a las historias clínicas debido a que la confidencialidad de estos datos médicos no puede ser expuesta a terceros ni caer en manos de personas inescrupulosas que puedan utilizar esta información para fines no éticos El resguardo y la continuidad de la confidencialidad de estos datos son factores de mejora continua por lo que conlleva a un constante manejo de estrategias con el objetivo de reducir las brechas entre la implementación de nuevas tecnologías y el contexto actual de los procesos en estos centros médicos. Dada la situación descrita se analizaron documentos de investigación de diferentes países a lo largo de los últimos nueve años donde se muestran los principales estudios realizados para la innovación, mejora de los procesos de control, análisis de operaciones, estudios sobre tenden...