El presente informe profesional trata sobre una empresa de telecomunicaciones, a la cual, para fines didácticos, el autor se referirá en adelante como CLIENTE, y planteará como parte de su entorno los problemas comunes de una gerencia de sistemas, una estructura organizacional diseñada para afrontar las exigencias del entorno, una metodología de trabajo para gestionar proyectos informáticos y un soporte informático para la gestión, rientado y enmarcado en la realidad planteada. Los factores críticos de éxito de la gestión de proyectos deben estar claramente definidos, asimismo se deben identificar las actividades asociadas a ellos con el fin que los miembros del equipo identifiquen el objetivo a lograr por cada actividad y la importancia de la misma. Es de suma importancia la formalización de los cierres por cada etapa, los entregables y la documentación asociada a la gestiÃ...