Service institutions, whether entertainment or educational, have always sought to achieve a leading position in the market and total satisfaction of the end customer. In the latter case, students increasingly demand greater willingness, timeliness, speed and effectiveness in the services required. Today, a strategic ally for educational institutions are the information technologies and virtual platforms that have served largely for their adaptation of portfolio and services to the trends and needs of the current context, so in the field of education, to the traditional courses of hard skills have been added programs aimed at entrepreneurship, women's management development and digital marketing among others as development of soft skills so important in the organizational culture of an institution. My experience in the service sector in the area of education and training, from the positio...

El servicio de lavandería delivery mediante aplicativo denominado LavadOh, integra un servicio de calidad, rapidez y respeto hacia el cliente de una lavandería tradicional, junto con una herramienta digital mediante aplicativo móvil; dicha herramienta funciona de interfaz para las coordinaciones y gestión entre los clientes y la empresa, mejorando la experiencia del servicio en relación a lo ofrecido actualmente. Este servicio identifica a un nuevo estilo de consumidor y sus necesidades, es por ello que ofrece el usar medios digitales para la gestión del servicio, comodidad al ser delivery y principalmente el disfrutar de su tiempo libre. Este servicio se caracteriza por la posibilidad de programar el recojo y entrega, señalando el lugar, fecha y hora; recibir la cotización en tiempo real al momento que las prendas son recogidas, elegir un método de pago mediante tarjetas de crÃ...