El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo determinar la influencia de la burocracia en el desempeño laboral de los trabajadores de la UGEL SANTA, Nuevo Chimbote; con la finalidad de establecer en los resultados, las recomendaciones en las mejoras correspondientes que permitan mejorar la percepción del área administrativa en su desempeño personal y en efecto cumpliendo con los objetivos de la Unidad de Gestión. Esta investigación, se realizo con un previo análisis de la problemática sobre la burocracia y el desempeño laboral; estableciendo un estudio con un diseño descriptivo correlacional. Con relación a las técnicas e instrumentos de recolección de datos, se utilizo la técnica de la encuesta, el cuestinario como instrumento aplicado a los trabajadores de la Unidad de gestión Ugel Santa. Según se especifico una muestra de 10 trabajadores del área de remu...