OBJETIVO Determinar el nivel de satisfacción percibida por los pacientes atendidos en el consultorio odontológico del Centro de Salud Aparicio Pomares Huánuco 2018. MATERIALES Y MÉTODOS Estudio descriptivo no experimental, de corte transversal; la población estuvo constituida de 120 pacientes que acudieron al consultorio de odontología del Centro de Salud Aparicio Pomares, Minsa 2018, para determinar el nivel de satisfacción de los pacientes se aplicó una técnica atraves de la encuesta y los instrumentos que fueron los cuestionarios (escala de Servqual) a los 120 pacientes; la cual constó de 40 preguntas que constó de las siguientes dimensiones: atención técnica, relación interpersonal, accesibilidad y ambiente de atención. Luego se dividió en 2 variables para su calificación: La satisfacción respecto a la calidad de atención que se categorizo en (bajo, medio y alto). ...